Comunicazione. Ok, ma che lavoro faccio?

Va bene il piacere della sfida, va bene non buttarsi giù prima di cominciare. Ma “se voglio tentare la via della comunicazione, che faccio?”. Visto che l’Università risulta inadeguata a fornire agli studenti conoscenze che diano una realistica visione del mondo del lavoro, una volta usciti, non resta che tentare empiricamente la via più adatta alle proprie attitudini. Ma se a volte possono passare anni prima di trovare una via, figuriamoci per trovare la via.

Non che io abbia la pretesa di fare chiarezza, ma quantomeno intendo provare: ho pensato di riportare sul blog un rapidissimo excursus sulle professioni che più si stanno sviluppando attorno alle nuove tecnologie, che, dal mio parzialissimo 😉 punto di vista, è settore dagli sviluppi più interessanti. Ho pensato dunque di riproporvi qui sotto (e mi riserverò di arricchire man mano col vostro aiuto) una serie di figure professionali che si sono imposte in questo mercato a seguito dei nuovi trend della Rete. 

1. WEB MARKETING MANAGER 

Definisce la strategia di business online.

 Studia lo scenario competitivo (benchmark) e il posizionamento

·         Cerca di incrementare la notorietà del brand sul web

·         Costruisce e alimenta il database (anche per altre attività di marketing)

·         Gestisce le attività di e-commerce e di Customer Care

2. WEB COMMUNICATION MANAGER

Definisce la strategia di comunicazione online.

·         Ottimizza l’efficacia delle campagne pubblicitarie online

·         Armonizza i codici linguistici dei differenti canali

·         Cura le attività di branding online

3. SOCIAL MEDIA MANAGER

Definisce la strategia di presenza sui social media.

·         Coordina il piano strategico in sinergia con le altre funzioni del marketing e della comunicazione (PR, Advertising, CRM…)

·         Conversa e dialoga costantemente coi diversi pubblici di riferimento

·         Crea occasioni per incentivare il passaparola

·         Organizza processi di ascolto e feedback

·         Cerca di incrementare la notorietà di marca sui social media

·         Cura le attività di online branding reputation e loyalty sui social media

·         Promuove la co-produzione di contenuti

4. COMMUNITY MANAGER

Sviluppa, anima e modera una community.

·         Stimola l’interazione tra i membri

·         Sviluppa il coinvolgimento

·         Interviene nei momenti di crisi

·         Partecipa attivamente al servizio clienti

·         Capta informazioni relative al brand

·         Definisce le regole di comportamento

5. INTERNET PR MANAGER

Gestisce le pubbliche relazioni online.

·         Identifica le reti di contatti

·         Costruisce legami con opinion leader, blogger, community manager e in generale con tutti i pubblici di riferimento

·         Svolge attività di media relations

·         Contribuisce al word of mouth

6. CONTENT MANAGER

Responsabile e ideatore dei contenuti editoriali online.

·         Definisce il piano editoriale

·         Ricerca fonti e spunti

·         Coordina i testi multimediali

·         Progetta contenuti creativi e persuasivi

·         Stabilisce gli stili discorsi adeguati alle diverse occorrenze comunicative

7. WEB DESIGNER

Responsabile della progettazione tecnica e grafica.

·         Definisce l’architettura delle diverse piattaforme web

·         Garantisce l’usabilità e l’accessibilità

·         Progetta contenuti creativi

·         Rende coerente la grafica con il resto dei materiali di comunicazione

8. MEDIA PLANNER

Definisce la strategia di distribuzione degli investimenti pubblicitari online.

·         Analizza le caratteristiche dei media e degli utenti

·         Stabilisce le fasi della campagna

·         Seleziona i media più adatti alla campagna

·         Acquista gli spazi pubblicitari

9. DIGITAL STRATEGIC PLANNER

Sviluppa il piano di comunicazione online all’interno di un’agenzia.

·         Definisce lo scenario di riferimento, il target, gli obiettivi, il tone of voice, i mezzi e i tempi di una campagna digitale

·         Approfondisce la conoscenza del consumatore

·         Monitora costantemente il mercato, interpretando le tendenze attuali e le prospettive future

10. SEM (SEARCH ENGINE MARKETING) SPECIALIST

Responsabile delle attività svolte per incrementare la visibilità e la rintracciabilità di un sito attraversoi motori di ricerca.

·         Gestisce il keyword advertising (Search Engine Advertising: SEA)

·         Favorisce il link building per aumentare il backlink

·         Monitora il Search Engine PageRank

·         Verifica gli interessi del navigatori (Search Engine Intelligence)

11. SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) SPECIALIST

Responsabile delle attività di ottimizzazione svolte per aumentare il volume di traffico che un sito web riceve dai motori di ricerca.

·         Ottimizza il codice sorgente della pagina, la relazione tra le pagine e i contenuti

12. WEB ANALYTICS SPECIALIST

Responsabile delle attività di raccolta, analisi e interpretazione dei dati relativi alle statistiche di un sito web.

·         Conosce le dinamiche di accesso che spingono i visitatori verso una specifica risorsa

·         Analizza e segmenta i potenziali clienti

·         Studia il comportamento degli utenti (percorsi di navigazione, sorgenti di traffico, contenuti..)

13. WEB SURFER

Esperto nella ricerca di informazioni in rete.

·                Definisce le tendenze in atto

·                Reperisce informazioni su argomenti specifici

·                Monitora e aggiorna costantemente gli oggetti di ricerca

14. MOBILE MARKETING MANAGER

Definisce la strategia di mobile marketing.

·           Coordina campagne di direct marketing

·           Progetta nuovi servizi e applicazioni

·           Sviluppa servizi di geolocalizzazione e augmented reality